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食客告餐厅退还一次性筷子钱

2019-11-01 点击:1319

几天前,客户Jin云认为该餐厅的一次性餐具收费是侵权的,北京东来顺光食品有限公司被告上法庭,要求另一方退还3元的一次性餐具费用。据悉,北京宣武法院已受理此案。 9月中午,Jin云一行人去广安门内大街东来顺光店吃火锅。坐下后,他在每个人面前发现了一个装有一次性湿巾和筷子的袋子。金云说,服务员点餐时没有说明这是付费餐具。然而,在结帐时,他发现账单上有一笔收费,“一次性筷子费,三双,三元”。

服务员说这是商店里的惯常做法。只要使用一次性餐具,每位客人将按照外包装上标明的价格支付1元。这时,Jin云拿起书包,发现后面有一条小字,“一元钱做工。”

金云认为,中国的《消费者权益保护法》规定,消费者有权获得公平合理的交易,并具有选择和了解的权利。作为经营者,餐厅有义务向消费者提供必要的用餐条件和工具。但是,东来顺光店使用的是收费筷子,而不是传统的免费筷子,这侵犯了消费者的公平交易权。根据《合同法》,他与餐厅之间存在餐饮服务合同关系。该餐厅提供的餐具可以保证其健康是自然而主要的义务。目前,餐厅向餐具收费,这实际上是违反合同的。

记者就此事与东来顺光店取得了联系。东来顺光内店的老板说,由于过去免费的竹筷子不环保,因此从环保,安全和卫生的角度出发,该餐厅开始使用一次性餐具。由于一次性筷子不是餐厅自己生产的,因此要收费,并且外包装上标有“一元钱”。如果筷子的质量引起卫生问题,餐厅还应寻找筷子制造商追究责任。商店经理说,服务员通常会告知客人这套筷子应该收费,但是不可避免地会出现疏忽。但是,只要顾客建议不要选择一次性筷子,餐厅将免费提供消毒筷子。

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